Zakelijke etiquette

Praktische informatie

Duur: 2 trainingsdagen verdeeld over 3 weken
Data: diverse startdata
Locatie: trainingslocatie Nieuwegeins Business Centre
Deelnemers: maximaal 10 deelnemers
Inclusief: intake, trainingsmap, hand-outs
Investering: € 795,= excl. btw
 

Print deze pagina

Zakelijke etiquette

De basisrichtlijnen van, hedendaagse zakelijke omgangsvormen

In uw dagelijkse functie ontmoet u mensen op diverse zakelijke niveaus en in verschillende situaties. Dit vraagt om passende omgangsvormen, rekening houden met de situatie en respect voor de persoon.  U leert de richtlijnen kennen van zakelijke etiquette zodat u zich in alle situaties zelfverzekerd voelt. Hiermee beïnvloed u de ander bewust zodat u een hoffelijke, vriendelijke en zelfverzekerde indruk maakt.

Doelgroep

Voor een ieder die zich (verder) wil ontwikkelen op het vlak van correcte, zakelijke  omgangsvormen.

Doel

Na deze training:

  • Weet u wat zakelijke etiquette zijn en waarom ze belangrijk zijn
  • Weet u het belang van een juiste instelling en wat dit doet met u eigen gedrag
  • Bent u zich bewust van uw eigen verbale- en non-verbale communicatie
  • Weet u anderen bewust in het onderbewustzijn te beïnvloeden
  • Kent u de zakelijke etiquette
  • Weet u situaties op het gebied van omgangsvormen beter in te schatten
  • Bent u zich bewust van het belang van correcte kleding
  • Weet u uw persoonlijke effectiviteit te vergroten
  • Kent u de etiquette op het gebied van zakelijk dineren, netwerken en relaties ontvangen

Inhoud

De training behandelt de volgende aspecten:

  • Wat zijn (zakelijke) etiquette en wat is het belang hiervan
  • Bewustwording van de eigen verbale- en non-verbale communicatie
  • Instelling en gedrag
  • Hoe bewust anderen in het onderbewustzijn te beïnvloeden
  • De eerste ontmoeting, kennismaken
  • Kleding passende bij de gelegenheid
  • Non-verbale communicatie
  • Hoe de persoonlijke effectiviteit te vergroten
  • Telefoon etiquette
  • Social media en mail etiquette
  • Zakelijke relaties ontvangen
  • Zakelijk dineren

Aanpak

Vanuit een korte theoretische inleiding wordt er direct een vertaalslag gemaakt naar uw eigen praktijk. Door middel van rollenspellen wordt uw eigen actuele situatie vastgesteld, waarna de trainer de ideale aanpak (in een rollenspel) laat zien. Gezamenlijk wordt met u de optimale aanpak geanalyseerd en getraind. De volgende dag kunt u direct het geleerde in de praktijk toepassen. 
=================================================================
Praktische informatie
Duur: 2 trainingsdagen verdeeld over 3 weken
Data: diverse startdata
Locatie: trainingslocatie Nieuwegeins Business Centre
Deelnemers: maximaal 10 deelnemers
Inclusief: intake, trainingsmap, hand-outs
Investering: € 795,= excl. btw